Le site directresa.pro est exploité par Direct Résa, société par actions simplifiée au capital de 20 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Reims sous le numéro RCS Reims 907 224 583, SIRET 907 224 583 00022, TVA intracommunautaire FR63 907 224 583.
Présidente : Mme Sophie Delcroix.
Siège social : 8 rue de Vesle, 51100 Reims, France.
Téléphone : 03 26 47 12 60.
Email : contact@directresa.pro.
Le site est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.
La direction de la publication est assurée par Mme Sophie Delcroix, présidente de Direct Résa.
Direct Résa commercialise, pour le compte des organisateurs, des billets d'accès à des concerts, pièces de théâtre, spectacles d'humour et festivals programmés à des dates déterminées. Les prix s'entendent en euros toutes taxes comprises ; d'éventuels frais de service sont affichés avant la validation de la commande.
Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire, sur une page sécurisée avec authentification 3-D Secure. Une fois le paiement accepté, l'e-billet nominatif est émis et envoyé par courriel.
En vertu de l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s'appliquer aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée. Les billets vendus par Direct Résa pour une séance datée ne sont donc ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf annulation du spectacle par l'organisateur, qui donne alors lieu à un remboursement intégral.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, après une réclamation écrite demeurée sans réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation de la FEVAD, BP 20015, 75362 Paris Cedex 08 (mediateurfevad.fr).
Les contenus du site restent la propriété de Direct Résa ou de ses partenaires. Les présentes dispositions sont régies par le droit français ; à défaut de solution amiable, les tribunaux de Reims sont compétents.